Mediation ist eine aussergerichtliche Möglichkeit der Konfliktbearbeitung. Unter Leitung und Unterstützung des Mediators werden die gegenseitigen Standpunkte der Konfliktparteien ausgetauscht, offengelegt und mit dem Ziel strukturiert, im gemeinsamen Gespräch eine faire, rechtsverbindliche und selber gefundene Lösung in Formeiner Vereinbarung auszuarbeiten.